Microsoft confirma travamentos em jogos e aplicativos após atualização do Windows 11
A Microsoft confirmou que a atualização KB5124010 do Windows 11 está provocando travamentos em jogos e aplicativos que utilizam o decodificador nativo de áudio AC-3 (Dolby Digital). O problema afeta as versões 24H2, 25H2 e 26H2 do sistema operacional, ocorrendo durante a reprodução de mídia ou alterações de volume. A empresa afirmou que o impacto atinge principalmente softwares mais antigos e que trabalha em uma correção para um futuro update.
O que se sabe
- A atualização KB5124010, lançada pela Microsoft em 22 de setembro de 2026, introduziu um bug que faz com que jogos e aplicativos travem no Windows 11.1
- O problema afeta as versões Windows 11 24H2, 25H2 e 26H2, que compartilham o mesmo código-base.1
- A falha ocorre em aplicações que dependem da decodificação de áudio AC-3 (Dolby Digital) integrada ao sistema operacional Windows.1
- Os travamentos acontecem quando o usuário aumenta o volume, altera configurações de áudio ou usa recursos como reprodução de música, podendo impedir o aplicativo de abrir ou fazê-lo fechar sem aviso prévio.1
- A Microsoft declarou que a maioria dos aplicativos modernos não deve ser afetada, visto que o decodificador nativo em questão é comumente empregado por jogos e programas mais antigos.1
- A Microsoft confirmou oficialmente o problema em documentação e declarou que está trabalhando em uma correção para disponibilizar em uma futura atualização do Windows.1
- A atualização opcional KB5124010 havia sido lançada para corrigir uma falha na ferramenta Histórico de Arquivos (File History), que parou de detectar unidades após atualizações anteriores de setembro.1
- Em 8 de setembro de 2026, a Microsoft havia disponibilizado a atualização KB5124008, que incluiu barra de tarefas móvel, menu Iniciar redimensionável e pesquisa do Windows sem Bing.1
- Em 14 de setembro de 2026, a Microsoft liberou a atualização de emergência KB5129195 para resolver falhas em conexões de Área de Trabalho Remota e compartilhamento de pastas com máquinas virtuais Linux.1
Cronologia
- Microsoft lança a atualização KB5124008 trazendo novidades na barra de tarefas, menu Iniciar e pesquisa
- Microsoft disponibiliza a atualização de emergência KB5129195 para corrigir falhas de rede e compartilhamento
- Microsoft lança a atualização opcional KB5124010, introduzindo o problema com decodificação de áudio AC-3
- Microsoft confirma a causa dos travamentos em apps e jogos e anuncia que trabalha em solução
Quem está envolvido
K
KB5124010atualização causadora do problema
M
Microsoftdesenvolvedora do sistema operacional
W1
Windows 11sistema operacional afetado